Bestellen & Betalen
Bestellen bij FLINGO is eenvoudig, veilig en snel. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het plaatsen van een bestelling, betalen en facturatie.
Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig:
- Voeg je favoriete producten toe aan je winkelmandje
- Controleer je bestelling en ga verder naar afrekenen
- Vul je gegevens in en kies de gewenste verzendmethode
- Kies een betaalmethode en rond je bestelling veilig af
Na een succesvolle betaling ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan eerst je map met ongewenste e-mails of spam. Vind je ook daar niets terug? Neem dan gerust contact met ons op.
Je betaalt veilig via onze beveiligde betaalomgeving van Mollie.
Afhankelijk van je land en bank kun je gebruikmaken van de volgende betaalmethodes:
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- iDEAL
- Belfius Pay Button
- KBC/CBC-Betaalknop
- Klarna (Betaal nu, Betaal later of Betaal met Klarna)
- Bankoverschrijving
De beschikbare betaalmethodes worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Ja. Alle betalingen verlopen via de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Je betaalgegevens worden versleuteld verwerkt en worden nooit door FLINGO opgeslagen.
Zodra we je betaling hebben ontvangen, gaan we met veel plezier aan de slag.
We verzenden bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen. Tijdens drukke periodes, zoals de back-to-schoolperiode of de eindejaarsdagen, voorzien we extra verzendmomenten zodat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden.
Heb je na het plaatsen van je bestelling nog een foutje ontdekt of wil je graag iets wijzigen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp op +32 468 14 61 41 of stuur een e-mail naar info@flingo.be.
Zolang je bestelling nog niet verwerkt of aan de vervoerder werd overgedragen, bekijken we graag samen wat nog mogelijk is. Is je bestelling al verwerkt of meegegeven aan de transporteur, dan kunnen we deze helaas niet meer wijzigen of annuleren.
Ja. Na verwerking van je bestelling ontvang je automatisch een digitale factuur.
Bestel je voor een bedrijf, school of vereniging? Vul dan tijdens het afrekenen je bedrijfsgegevens in zodat deze correct op de factuur worden vermeld.
Heb je een kortingscode ontvangen? Dan kun je deze invoeren tijdens het afrekenen.
Hou er rekening mee dat:
- per bestelling slechts één kortingscode kan worden gebruikt
- sommige kortingscodes enkel geldig zijn gedurende een bepaalde periode
- bepaalde merken, productcategorieën of cadeaubonnen kunnen worden uitgesloten van kortingsacties
- kortingscodes niet met terugwerkende kracht kunnen worden toegepast op reeds geplaatste bestellingen
Het recht op gratis verzending wordt steeds berekend op basis van het uiteindelijke aankoopbedrag na aftrek van eventuele kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij de actie.
Is de betaling niet gelukt? Controleer eerst of het bedrag niet van je rekening werd afgeschreven. In veel gevallen kun je de betaling opnieuw uitvoeren via de link in je bestelbevestiging of door in te loggen op je account.
Lukt het nog steeds niet? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.